Costuri de livrare, informații
Ai găsit cea mai potrivită mâncărică pentru prietenul tău patruped, sau cel mai tare echipament, jucărie sau vitamine? Hai să te ajutăm puțin! Cu ajutorul colegilor noștri poți afla cum o să ajung la tine coletele pline de bunătăți!
Cum prelucrăm comanda ta?
Așa cum vezi, cu mare atenție și cu ajutor profesionist. După ce ajunge comanda ta prin eter la noi, colegi noștri vor primi datele de comanda cu viteza fulgerului. Ei colectează cu viteza maximă toate mâncărurile delicioase, echipamentele, vitaminele și alte accesorii, ca stăpânii și animalele fericite și sănătoase să se bucure cât mai curând de produsele alese.
În cazul în care adaugi un produs în coșul tău unde apare textul
Să nu îți faci grijă nici dacă produsul ales nu este momentan pe stoc (deci apare statusul DISPONIBIL). Colegi noștri, dacă au posibilitate, o să facă rost de produsele dorite în câteva zile. După acesta o să ajungă la tine coletul în cel mai scurt timp. La acest proces o să avem nevoi de un pic de răbdare de la tine.
Costuri de livrare, informații
Comenzile peste 275 Ron sunt livrate GRATUIT!
În cazul în care nu te afli pe adresa de livrare când ajunge coletul, poți să vorbești direct cu curierul. În astfel de caz te rugăm să nu ne suni pe noi, ci să vorbești direct cu curierul sau cu DPD, ei pe baza de AWB (pe care o să îți trimitem prin e-mail) pot să te ajută să modifici data livrării. Dacă ne cauți pe noi, doar trece timpul, pentru că numai la serviciul de curierat putem și noi să modificăm orice referitor la livrare.
Livrarea coletelor se va face între 8:30 și 16:30 în zilele lucrătoare.
Numărul de telefon de la DPD pentru livrare internațională este: 031 824 90 32
Adresa de e-mail de la DPD: international@dpd.ro
Livrare cu serviciul de curierat
Livrare la domiciliu |
|
Transfer bancar, sau |
15.99 Ron |
Ramburs |
+ 7 Ron |
peste 275 Ron |
GRATUIT |
Serviciul de curierat o să te informă prin e-mail în legătura cu livrare după predarea comenzii. Datele pentru urmărire de colet o să le primești în primul e-mail. Numărul de telefon a curierului și perioada de livrare o să le primești tot prin e-mail.
Dacă curierul nu te găsește pe adresa prima dată, o să încearcă din nou ziua următoare și o să te informeze prin e-mail sau pe telefon. Dacă livrarea coletului este nereușită de două ori, o să ai posibilitate, timp de o săptămână, să ridici coletul personal din depozitul serviciului de curierat.
Prin link-ul de mai jos poți să urmărești coletul, aici trebuie să predai numărul de AWB pe care ai primit în e-mail: https://tracking.dpd.ro/
Greutate
În prezent nu sunt restricții referitoare la greutatea coletelor.
